Livraison

Chez GQ Boutique, nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant les zones de livraison, les délais de traitement, les méthodes d'expédition et les frais de livraison.

1. Zones de livraison

Nous proposons la livraison à l'international, à l'exception des destinations situées dans certaines régions d'Asie et de certaines zones éloignées.

Lors de la commande, veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et correcte afin d'éviter tout retard ou problème de livraison.

2. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après leur passage.

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez, lorsque cela est disponible, les informations de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

3. Méthodes d'expédition

DHL / FedEx – Livraison standard

• Transporteurs : DHL ou FedEx

• Délai de livraison estimé : 10 à 15 jours ouvrables après l'expédition

• Frais de livraison : 12,95 USD

Cette option est adaptée aux clients souhaitant bénéficier d'un délai de livraison plus court.

EMS – Livraison gratuite

• Transporteur : EMS

• Délai de livraison estimé : 15 à 25 jours ouvrables après l'expédition

• Frais de livraison : Gratuit pour les commandes de plus de 50 USD

• Commandes inférieures à 50 USD : la livraison gratuite EMS ne s'applique pas

La livraison gratuite est automatiquement proposée pour les commandes éligibles d'un montant supérieur à 50 USD, selon les conditions applicables au moment de la commande.

4. Récapitulatif des délais et frais

Méthode	Délai après expédition	Frais
DHL / FedEx	10–15 jours ouvrables	12,95 USD
EMS	15–25 jours ouvrables	Gratuit pour les commandes de plus de 50 USD

Délai total estimé : veuillez ajouter 1 à 2 jours ouvrables de traitement au délai de transport indiqué ci-dessus.

5. Retards de livraison

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le pays de destination et les circonstances liées au transport.

Des retards peuvent notamment être causés par :

• Les procédures douanières.

• Les conditions météorologiques.

• Les périodes de forte demande.

• Les jours fériés.

• Les perturbations des services de transport.

• Des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

Ces circonstances peuvent entraîner un délai supplémentaire indépendant de notre volonté.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la validation de la commande.

Si une erreur dans l'adresse entraîne un retard, une impossibilité de livraison ou un retour du colis, veuillez contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions vous aider.

7. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• PayPal

La commande est traitée après confirmation du paiement.

8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, votre commande ou le suivi de votre colis, veuillez contacter notre service client.

GQ Boutique
Adresse : 12 Chemin De Servian, Beziers, France
Email : support@gqhommefr.shop

Notre équipe fera son possible pour vous aider et vous fournir les informations nécessaires concernant votre commande.

Dernière mise à jour : 20 août 2026