Politique de confidentialité

Chez GQ Boutique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site web, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être partagées.

1. Informations sur notre boutique

Nom de la boutique : GQ Boutique
Adresse : 12 Chemin De Servian, Beziers, France
Email du service client : support@gqhommefr.shop

Notre boutique propose ses produits à l’international, à l’exception de l’Asie et de certaines zones éloignées.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre commande et à la fourniture de nos services, notamment :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à la commande
Informations nécessaires au traitement du paiement
Informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client

Nous pouvons également recueillir certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, l'appareil utilisé et certaines données relatives à votre navigation.

3. Utilisation de vos informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Confirmer et gérer vos achats.
Communiquer avec vous concernant votre commande.
Répondre à vos demandes adressées au service client.
Gérer les retours, échanges et remboursements.
Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou les utilisations abusives.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous utilisons uniquement les informations nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.

4. Protection des paiements

Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, les informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers.

Nous ne stockons pas directement les informations complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé. Les informations sont traitées conformément aux politiques de confidentialité et aux mesures de sécurité applicables de ces prestataires.

5. Partage des informations

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique, notamment :

Les prestataires de paiement.
Les transporteurs et services de livraison.
Les prestataires techniques et d'hébergement.
Les services nécessaires à la gestion et à la sécurité du site.
Les autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, améliorer l'expérience utilisateur et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour traiter les commandes, fournir le service client, respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées conformément aux exigences applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit :

D'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
De demander la correction d'informations inexactes.
De demander la suppression de certaines informations.
De vous opposer à certains traitements de vos données.
De demander la limitation de certains traitements.
De demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d'informations, vous pouvez contacter notre service client à :

support@gqhommefr.shop

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes qui ne sont pas légalement autorisées à effectuer des achats en ligne. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des informations personnelles auprès de mineurs.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

GQ Boutique
12 Chemin De Servian, Beziers, France
Email : support@gqhommefr.shop

Dernière mise à jour : 20 août 2026